Archive for the ‘principale’ Category

  • QUALITA’ = SODDISFAZIONE!

    on set 23, 15 • in principale • with No Comments

    Lectora_satisfaction-meter-3

    L’estate appena terminata porta con se l’eco delle vacanze, un’eco che – a seconda dei casi – si zittisce con la ripresa del lavoro o dello studio o continua a farsi sentire nelle aule di giustizia. Si, perché a dispetto del leggero calo delle vendite avvertito mediamente dalle agenzie di viaggio, è sensibilmente aumentato il ricorso agli avvocati da parte di viaggiatori delusi da quanto acquistato: bassa qualità delle strutture ricettive e del cibo, pochissima assistenza, ritardi e cancellazioni di voli, overbooking… e cattiva informazione.  La varietà, sul banco delle lamentele, è enorme, ed è

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  • MARCHIO EUROPEO DEL TURISMO DI QUALITA’

    on apr 9, 15 • in principale • with No Comments

    Corte Europea 317

    Il 20 febbraio 2014 la Commissione Europea ha emanato i principi che rappresenteranno, quando osservati, anche se su base volontaria, l’ossatura “di qualità” del turismo europeo. L’Europa è al primo posto tra le mete turistiche mondiali: oltre 534 milioni di visite all’anno, che rappresentano il 52% di quelle mondiali, ed un fatturato di 356 miliardi di euro nel 2012. Con questi numeri, il turismo si deve considerare la terza maggiore attività socio-economica dell’Unione Europea in termini di contributo al PIL e all’occupazione. La Commissione si è impegnata nello sviluppo di un marchio “di qualità” europeo

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